سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن لا نقدم استردادات نقدية

تُقدم الاستردادات في الحالات التي لا يتوفر فيها منتج بديل أو مناسب. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد، يجب أن يكون العنصر معيبًا أو مختلفًا عما طلبته. يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدي، مع العلامات والتغليف الأصلي. في حالة الدفع عبر بطاقة الخصم/الائتمان، أو إيزي باي، أو جاز كاش، سيتم استرداد المبلغ بعد خصم رسوم البنك

يمكن استبدال الطلبات من خلال إرسال بريد إلكتروني إلينا على admin@aimascollection.com مع رقم الطلب. فقط المنتجات غير المستخدمة وغير المعدلة سيتم استبدالها خلال 7 أيام من استلام الطلب

ستتحمل الشركة تكاليف الشحن في الحالات التي تم فيها شحن منتج خاطئ أو معيب إلى العميل

في حالة توفير عنوان شحن خاطئ من قبل العميل، ستتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن

لا يمكن استبدال أو إعادة أو استرداد العناصر المباعة

نظرًا للاختلافات في شاشات/شاشات الألوان والإضاءة المستخدمة أثناء جلسات التصوير، قد يختلف اللون أو النسيج الدقيق للعنصر النهائي قليلاً عما يُرى على الشاشة، لذلك لا يمكن استبدال المنتجات لهذه الأسباب

سيتم استبدال المنتجات التي تم شراؤها بسعر كامل بالسعر المخفض، في حالة بدء “التخفيضات”

بالنسبة لجميع الطلبات الدولية عبر الإنترنت، لا ينطبق الاستبدال أو الاسترداد

يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن. يرجى إرسال طلبات إلغاء الطلبات الخاصة بك إلى admin@aimascollection.com خلال أول 6 ساعات من تقديم طلبك. لن نتمكن من الإلغاء بعد هذا الوقت

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في أي مرحلة بسبب عدم توفر المنتج أو لأي سبب آخر. في مثل هذه الظروف، قد يتم إبلاغ العملاء عبر البريد الإلكتروني