الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بوضع الطلب؟
- انقر على المجموعة المطلوبة
- تصفح المنتجات الموجودة في الصفحة
- انقر على المنتج الذي ترغب في شرائه ثم قم بزيارة صفحة المنتج وتصفح جميع صور المنتج
- حدد اللون المطلوب
- قم بزيادة أو تقليل الكمية المطلوب طلبها ثم اضغط على "أضف إلى سلة التسوق"
- انقر فوق متابعة التسوق لشراء المزيد من المنتجات واتبع نفس العملية
- بمجرد الانتهاء، انقر على صورة عربة التسوق المتوفرة في الجانب الأيمن العلوي وانقر على "الدفع"
- أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم التواصل، ثم اختر الدولة من القائمة المنسدلة، وأدخل اسمك الأول والأخير، واذكر عنوانك ومدينتك والرمز البريدي (إذا كان متاحًا). أضف رقم هاتفك في الحقل الأخير. إذا كان لديك رمز خصم متاح، فأضفه في حقل رمز الخصم واضغط على تطبيق
- اضغط على الاستمرار في الشحن واختر طريقة الشحن
- اضغط على الاستمرار في الدفع وقم بالدفع حسب الطريقة المفضلة لديك
- بمجرد الانتهاء، اضغط على إكمال الطلب، وسيتم تنفيذ طلبك
- اجلس بهدوء بينما سيضمن فريقنا التسليم في الوقت المحدد
هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟
لا يلزم إنشاء حساب للتسوق من موقعنا الإلكتروني، ولكن من المستحسن بشدة أن يكون لديك حساب لأنه يتيح لك الوصول إلى النشرة الإخبارية والتحديثات والعديد من الأحداث الجديدة. كما يوفر لك سهولة الوصول فيما يتعلق بتتبع الطلبات وحفظ تفاصيلك للتسوق في المستقبل.
كيف يمكنني شراء المنتجات المخفضة؟
قم بزيارة صفحة المبيعات المتاحة على الموقع الإلكتروني للاختيار من بين مجموعة واسعة من العناصر المعروضة للبيع.
ما هو رمز الخصم؟
يتم مشاركة رمز الخصم نتيجة للعروض الترويجية أو الهدايا المجانية عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو نقاط الاتصال الرسمية (WhatsApp، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل القصيرة، إلخ). يوفر رمز الخصم نسبة مئوية معينة أو مبلغًا ثابتًا من الخصم للعملاء بعد تقديم الطلبات.
ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
- الدفع عند الاستلام (COD)
- التحويل البنكي
قريبًا، سنوفر خدمة الدفع ببطاقات الخصم/الائتمان، وEasypaisa، وJazz Cash لعملائنا الكرام.
كيف سأعرف أن طلبي قد استلمته؟
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية تؤكد تفاصيل طلبك.
ماذا لو تلقيت عناصر غير صحيحة/تالفة أو لم يكتمل طلبي؟
نحن حذرون للغاية عند تسليم وتعبئة وإرسال الطلبات إلى العملاء الكرام، ولكن في حالة حدوث أي حادث، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا في غضون 24 ساعة من استلام الطلب وسوف نقوم بإصلاحه عن طريق شحن العناصر الصحيحة.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن. يرجى إرسال طلبات إلغاء الطلب إلى admin@aimascollection.com خلال أول 6 ساعات من تقديم طلبك. لن نتمكن من الإلغاء بعد هذا الوقت.
ما هي رسوم الشحن؟
نحن نتقاضى رسومًا قدرها 250 روبية باكستانية على الطلبات التي تبلغ قيمتها 10000 روبية باكستانية أو أقل ، كما نقدم شحنًا مجانيًا فوق هذا المبلغ داخل باكستان. بالنسبة للشحن الدولي، سنتمكن من تقديم مبلغ الشحن الدقيق بعد تقديم الطلب بناءً على الموقع والمنطقة التي تتواجد بها.